1. Mentions légales
2. Politique de confidentialité
3. Politique de cookies
4. Conditions générales de vente (CGV)
5. Conditions générales d'utilisation (CGU)
 
 
1/ MENTIONS LEGALES
 Nom de l’entreprise : Maison DermaProvence
Forme juridique : SAS
Siège social : 2531 route de sisteron 13100 Aix en provence 
Numéro de SIRET :  940 841 067 00017
Numéro de TVA intracommunautaire :
Adresse email : maisondermaprovence@gmail.com 
Numéro de téléphone : 0608765320
Directeur de publication : Aurélie GUILLOUMY et Manon MARION
Hébergeur : SHOWIT

2/ POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Introduction :
Cette politique a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous naviguez et interagissez avec notre site internet.
1. Collecte des données personnelles :
Nous collectons les informations suivantes : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, et adresse IP. Ces données sont obtenues lors de votre inscription ou de vos demandes de contact.
2. Utilisation des données :
Les données personnelles collectées peuvent être utilisées pour :
L'amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur (soins esthétiques tels que la cryolipolyse, la radiofréquence, etc.).
L'envoi de communications marketing et de newsletters (uniquement si vous avez donné votre consentement).
Le respect de nos obligations légales et réglementaires.
3. Partage des données :
Nous nous engageons à ne jamais vendre vos données à des tiers.  
4. Durée de conservation des données :
Vos données seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour répondre à nos obligations légales.
5. Vos droits :
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez de droits concernant vos données personnelles : droit d'accès, de rectification, de suppression, ainsi que de portabilité de vos données. Vous pouvez également vous opposer à leur traitement. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : maisondermaprovence@gmail.com
6. Sécurité des données :
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.

3/ POLITIQUE DE COOKIES
1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lors de votre navigation sur notre site. Ils permettent de mémoriser des informations relatives à votre navigation afin de vous offrir une expérience personnalisée.
2. Cookies utilisés sur notre site :
Ce site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser les visites. Aucune donnée sensible n'est collectée à travers les cookies.

4/ CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
1. Objet :
Les présentes conditions régissent la vente des prestations esthétiques proposées sur notre site. La réservation des services s’effectuent via la plateforme Planity ou par téléphone. 
2. Prix :
Les prix des prestations sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les prix peuvent être modifiés, mais ceux appliqués seront ceux en vigueur lors de la réservation.
3. Absence de droit de rétractation :
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de prestation de services liés à des activités de loisirs, à condition que le contrat prévoit une date ou une période d'exécution précise. Par conséquent, une fois la prestation de soin réservée et payée, aucune demande de rétractation, d'annulation ou de remboursement ne pourra être effectuée, sauf en cas de force majeure ou de problème spécifique lié à l'exécution du service.
4. Réservation :
La réservation de nos services doit être effectuée via la plateforme Planity accessible à partir de notre site via le bouton « Prendre RDV ».
5. Responsabilité :
Nous déclinons toute responsabilité en cas d’utilisation incorrecte des services proposés sur notre site.
6. Litiges :
En cas de conflit, nous vous encourageons à tenter de trouver une solution amiable avant toute procédure judiciaire. Si nécessaire, le tribunal compétent sera celui de Aix en Provence. 

5/ CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION (CGU)
1. Objet :
Les présentes conditions encadrent l’utilisation du site internet lié aux soins esthétiques.
2. Accès au site :
Le site est accessible à toute personne disposant d’un accès à Internet. Certains services peuvent nécessiter la création d'un compte.
3. Propriété intellectuelle :
Tous les éléments du site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par la législation sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction sans autorisation préalable est interdite.
4. Responsabilité de l’utilisateur :
L'utilisateur s'engage à utiliser le site de manière responsable et conforme à la législation en vigueur. Toute tentative de fraude ou d'accès non autorisé sera poursuivie.
5. Modifications des CGU :
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Toute modification sera applicable dès sa publication sur le site.